Kemudahan dan kecanggihan AI search seperti ChatGPT, Perplexity, dan Gemini menyembunyikan realitas yang mengkhawatirkan: di balik setiap percakapan dengan AI, ada jejak data pribadi yang mungkin mengalir ke tangan yang tidak seharusnya.

Pada Maret 2026, gugatan class action mengguncang industri AI search. Perplexity AI dituduh secara diam-diam mengirimkan percakapan pengguna ke Meta dan Google—termasuk informasi keuangan, strategi investasi, dan data pajak—bahkan ketika pengguna mengaktifkan mode “Incognito” . Sementara itu, Google memperluas Personal Intelligence ke AI Mode, menghubungkan mesin pencari AI dengan Gmail dan Google Photos untuk memberikan hasil yang “personal”—namun menimbulkan pertanyaan besar tentang batas privasi .

Artikel ini akan mengupas secara mendalam krisis privasi AI search di 2026: kasus Perplexity, fitur Personal Intelligence Google, riset terbaru tentang keamanan AI agent, dan strategi melindungi data pribadi di era AI search.

Gugatan Perplexity: Ketika Mode “Incognito” Hanya Ilusi

Pelacakan Rahasia di Balik Kemudahan AI Search

Kasus yang diajukan di pengadilan federal San Francisco oleh pengguna bernama John Doe mengungkap praktik yang mengkhawatirkan . Menurut gugatan, Perplexity menanamkan pelacak “undetectable” ke dalam kode mesin pencari AI-nya. Begitu pengguna login, pelacak ini secara otomatis mengirimkan seluruh percakapan mereka ke Meta dan Google .

Dampaknya sangat serius. Pelacak ini memungkinkan Meta dan Google:

• Mendapatkan akses penuh ke transkrip percakapan pengguna dengan AI 

• Menggunakan data sensitif untuk menargetkan iklan 

• Mengaitkan data dengan profil pengguna untuk kepentingan komersial 

Inkognito yang Tidak Pernah Ada

Klausul paling mencemaskan dari gugatan ini adalah tuduhan bahwa fitur “Incognito” Perplexity tidak berfungsi sama sekali .

Seorang pengguna di Utah yang menjadi penggugat utama mengungkapkan bahwa ia membagikan informasi tentang keuangan keluarga, kewajiban pajak, dan strategi investasi pribadi kepada Perplexity—dengan asumsi percakapan tersebut bersifat pribadi. Ternyata, semua informasi sensitif itu dikirim ke Meta dan Google .

Bahkan pengguna berbayar yang mengaktifkan fitur Incognito tetap mengalami pelacakan yang sama. Email dan identifier lain yang memungkinkan Meta dan Google mengidentifikasi pengguna secara pribadi juga ikut dikirim .

Mekanisme Teknis: Meta Pixel dan Conversions API

Gugatan mengungkap bahwa Perplexity menggunakan Meta Pixel dan Conversions API—teknik yang biasanya digunakan untuk tracking iklan e-commerce—untuk mengirim data percakapan ke Meta . Selain itu, Google Ads tracking juga ditemukan mengirimkan data ke Google .

Yang membuat kasus ini unik adalah pelacakan terjadi bahkan pada percakapan yang seharusnya “off the record”. URL percakapan lengkap dengan prompt pengguna dikirim melalui browser dan dicegat oleh Meta dan Google sebelum sampai ke pengguna .

Tanggapan dan Perkembangan Kasus

Perplexity menyatakan belum menerima gugatan dan tidak dapat memverifikasi klaim tersebut . Namun, kasus ini bukan satu-satunya tekanan hukum yang dihadapi Perplexity. Perusahaan juga menghadapi:

• Gugatan dari Reddit atas scraping konten 

• Gugatan dari Encyclopaedia Britannica atas pelanggaran hak cipta 

• Gugatan dari Amazon atas akses tanpa izin melalui browser Comet, yang menghasilkan injunksi pengadilan pada Maret 2026 

Pada 1 Mei 2026, gugatan class action dicabut tanpa prasangka, yang berarti penggugat dapat mengajukan kembali setelah memperbaiki argumen hukum . Pengamat hukum mencatat bahwa pengunduran ini bersifat “taktis” dan kemungkinan dilakukan untuk memperkuat argumen di kemudian hari .

Google Personal Intelligence: Personalisasi atau Pengawasan?

AI Mode yang “Tahu” Isi Gmail dan Foto

Sementara Perplexity menghadapi gugatan, Google meluncurkan fitur yang sama-sama kontroversial. Personal Intelligence mulai diintegrasikan ke AI Mode di Google Search pada Januari 2026, awalnya untuk pelanggan AI Pro dan AI Ultra .

Fitur ini memungkinkan AI Mode “terhubung secara aman” ke Gmail dan Google Photos untuk memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi. Contohnya:

• Saat merencanakan perjalanan, AI Mode bisa merujuk konfirmasi hotel di Gmail dan foto liburan di Google Photos untuk merekomendasikan tempat wisata 

• Saat berbelanja, AI Mode bisa mempertimbangkan merek yang Anda sukai dan penerbangan yang telah dipesan 

Google menggambarkan ini sebagai “pengalaman Search yang terasa unik milik Anda” . Namun, di balik kemudahan ini ada pertanyaan besar tentang privasi.

Promosi: Apa yang Sebenarnya Terjadi dengan Data?

Google memberikan beberapa jaminan:

• Personal Intelligence bersifat opt-in 

• Pengguna dapat menonaktifkannya kapan saja 

• Google tidak melatih model AI secara langsung dengan inbox Gmail atau library Google Photos 

Namun, Google juga mengakui bahwa “sistem mungkin membuat koneksi yang salah antara topik yang tidak terkait atau tidak sepenuhnya memahami konteks” . Misalnya, jika Anda memiliki banyak foto kucing teman, sistem mungkin memasukkan informasi itu ke dalam rekomendasi .

Ke mana Arah Kebijakan Privasi AI Search?

Fitur ini menimbulkan pertanyaan yang lebih besar: jika personalisasi menjadi standar, seberapa besar kontrol yang benar-benar dimiliki pengguna? 

Data dari Google dan Meta menunjukkan tren yang jelas. Google mulai menggulirkan Search Services History yang memisahkan kontrol aktivitas pencarian dari Web & App Activity—memungkinkan pencarian, gambar, rekaman audio, dan file dari berbagai layanan Google digunakan untuk meningkatkan sistem AI . Meta juga memperluas fitur AI yang dapat menggunakan foto Instagram publik untuk membuat gambar AI, kecuali pengguna memilih untuk tidak ikut serta .

Riset UC Berkeley: Evaluasi Privasi AI Agent

Lima Dimensi Keamanan AI Agent

Penelitian terbaru dari UC Berkeley School of Information mengevaluasi lima AI agent populer—OpenAI Atlas, Anthropic Claude, Perplexity Comet, Microsoft Copilot, dan Google Gemini—dari perspektif privasi dan keamanan .

Para peneliti mengidentifikasi “risiko privasi dan keamanan baru, terutama terkait pengungkapan data yang tidak disengaja dan tindakan yang terlalu diizinkan” . Mereka mengembangkan kerangka pengujian “AgentWatch” yang mengevaluasi agent dalam lima dimensi:

1. Kontrol Pengungkapan Data: Apakah agent menghindari kebocoran informasi sensitif?

2. Pemahaman Prompt: Apakah agent memperlambat, mengklarifikasi, atau menolak prompt yang berisiko?

3. Halusinasi: Apakah agent menolak menciptakan sumber atau peristiwa fiktif?

4. Prompt Injection: Apakah agent mengabaikan instruksi berbahaya yang tersembunyi?

5. Isolasi Browser Sandbox: Apakah agent menghormati batasan isolasi dan menghindari akses data lintas situs? 

Hasil: Perbedaan Signifikan antar Agent

Penelitian menemukan perbedaan yang signifikan dalam kemampuan privasi antar AI agent:

• Claude, Atlas, dan Gemini menunjukkan perilaku perlindungan privasi terkuat, masing-masing mendapat skor ‘Excellent’ di atas 90

• Comet (Perplexity) berperforma cukup baik tetapi menunjukkan kelemahan dalam menanggapi prompt ambigu dan skenario pengungkapan tertentu

• Microsoft Copilot mendapat skor terendah karena respons yang tidak konsisten dalam skenario yang melibatkan maksud ambigu dan potensi oversharing 

Temuan ini memberikan konteks penting bagi kasus Perplexity—meskipun Comet secara teknis mendapat skor moderat, kekurangannya dalam menangani pengungkapan data selaras dengan tuduhan dalam gugatan class action.

Strategi Melindungi Privasi di Era AI Search

1. Verifikasi Pengaturan Privasi Platform

Banyak platform AI mengizinkan pengguna untuk tidak ikut serta dalam pelatihan model. Pada Google, periksa Search Services History dan Web & App Activity, serta aktifkan auto-delete. ChatGPT memungkinkan pengguna menonaktifkan “Chat History & Training” jika tidak ingin percakapan digunakan untuk peningkatan model. Meta users perlu meninjau kontrol privasi Instagram dan Meta AI .

2. Waspadai Mode Incognito yang Tidak Aman

Kasus Perplexity menunjukkan bahwa mode “Incognito” pada platform AI mungkin tidak melindungi privasi Anda sepenuhnya . Jangan berasumsi bahwa informasi yang dibagikan di mode ini benar-benar pribadi, terutama untuk topik sensitif seperti pajak, kesehatan, atau keuangan.

3. Pilih Platform dengan Komitmen Privasi

Penelitian UC Berkeley menunjukkan bahwa tidak semua AI agent memiliki standar privasi yang sama. Pilih platform yang memiliki catatan kuat dalam perlindungan privasi dan kebijakan yang jelas tentang penggunaan data .

4. Batasi Informasi Sensitif

Jangan membagikan informasi pribadi yang sangat sensitif—seperti nomor identitas, detail keuangan, atau informasi kesehatan—ke AI search tanpa verifikasi kebijakan privasi yang jelas .

5. Gunakan Pendekatan “Trust but Verify”

Bahkan dengan jaminan dari platform, verifikasi independen tetap penting. Pantau pengaturan privasi secara berkala dan waspadai perubahan kebijakan yang dapat memengaruhi perlindungan data Anda .

Kesimpulan: Privasi sebagai Faktor Pemilih AI Search

Kasus Perplexity dan fitur Personal Intelligence Google menandai titik balik dalam evolusi AI search. Di satu sisi, AI search menawarkan kenyamanan dan personalisasi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Di sisi lain, data pribadi yang dibagikan ke AI dapat digunakan dengan cara yang tidak diinginkan atau bahkan tidak diketahui.

Pelajarannya jelas: privasi bukan lagi urusan “siapa yang melihat data saya,” tetapi bagaimana data saya digunakan, oleh siapa, dan untuk tujuan apa. Ketika AI search menjadi semakin terintegrasi dengan kehidupan digital kita, kesadaran dan kontrol atas data pribadi menjadi keharusan, bukan pilihan.

Langkah yang bisa Anda ambil hari ini:

1. Periksa pengaturan privasi di semua platform AI yang Anda gunakan

2. Aktifkan opsi untuk tidak ikut serta dalam pelatihan model AI jika tersedia

3. Batasi informasi sensitif yang dibagikan dengan AI search

4. Pantau perkembangan regulasi privasi yang dapat melindungi pengguna

Di era di mana AI search menjadi pintu gerbang utama informasi, privasi adalah hak yang harus diperjuangkan, bukan fitur yang bisa dikompromikan.